Kullanım Koşulları

1. Sitenin Amacı ve Bilgilendirme Niteliği

Site; Şirket'in temizlik hizmetleri hakkında bilgi vermek ve ziyaretçilerin keşif, teklif ve iletişim talebinde bulunmasını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Sitede yer alan bilgiler genel bilgilendirme niteliğindedir; Şirket'i bağlayıcı bir teklif, taahhüt veya sözleşme oluşturmaz.

2. Hizmet Kapsamı, Keşif ve Teklif

• Her alanın büyüklüğü, durumu ve talep edilen hizmet farklı olduğundan fiyatlandırma, keşif sonrasında hazırlanan teklif üzerinden yapılır.
• Ücretsiz keşif, sizi herhangi bir hizmet almakla yükümlü kılmaz.
• Hizmete ilişkin ayrıntılı şartlar (kapsam, tarih, bedel vb.), keşif sonrasında hazırlanan teklif ve/veya hizmet sözleşmesinde belirlenir. Bu koşullarla teklif veya hizmet sözleşmesi arasında çelişki olması halinde teklif veya hizmet sözleşmesi esas alınır.
• Sitedeki "memnuniyet garantisi" gibi ifadeler, ilgili hizmette belirtilen koşullar ve süreler dahilinde geçerlidir.
• Şirket, müsaitlik, güvenlik veya mücbir sebepler gibi gerekçelerle bir talebi kabul etmeme veya randevuyu değiştirme hakkını saklı tutar.

3. Talep Formu ve İletişim

Talep formunu doldurup gönderdiğinizde bilgileriniz WhatsApp'ta hazır bir mesaj olarak açılır; talebiniz, mesajı gönderdiğiniz anda Şirket'e ulaşır. Talep göndermeniz, tek başına bir hizmet sözleşmesi kurmaz.

• Lütfen doğru, güncel ve eksiksiz bilgi verin.
• Mesajlaşma uygulamalarında kimlik numarası, banka veya kart bilgisi, şifre gibi hassas bilgileri paylaşmayın.
• Başkası adına talepte bulunuyorsanız, bunun için yetkili olduğunuzu ve ilgili kişiyi bilgilendirdiğinizi kabul edersiniz.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Siteyi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun kullanacağınızı kabul edersiniz. Özellikle şunlar yasaktır:

• Sitenin işleyişini bozmaya, güvenliğini aşmaya veya aşırı yük bindirmeye yönelik her türlü girişim,
• Site içeriğinin, izin alınmaksızın otomatik araçlarla (bot, tarayıcı vb.) toplu olarak kopyalanması,
• Yanıltıcı, sahte veya başkasına ait bilgilerle talepte bulunulması,
• Hukuka, genel ahlaka veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı kullanım.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitedeki tüm metinler, görseller, logo, tasarım ve yazılım; Silpak Temizlik markası ve ticari görünümü dahil olmak üzere Şirket'e veya lisans verenlerine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile ilgili mevzuat kapsamında korunur. Önceden yazılı izin alınmaksızın çoğaltılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz.

6. İçeriğin Doğruluğu ve Görseller

Sitedeki bilgilerin doğru ve güncel olması için özen gösteriyoruz; ancak içeriğin hatasız, eksiksiz veya her zaman güncel olduğunu garanti edemeyiz. Sitedeki görseller tanıtım ve temsil amaçlı olabilir; gerçek hizmet sonucu mekânın durumuna, yüzey ve malzeme türüne göre değişebilir.

7. Sorumluluğun Sınırlanması

• Site "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz, hatasız veya zararlı unsurlardan arındırılmış olacağı garanti edilmez. Bakım, güncelleme veya teknik sebeplerle erişim geçici olarak kesilebilir.
• Şirket, Sitenin kullanımından veya kullanılamamasından doğan dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve veri kaybından, kanunen izin verilen ölçüde sorumlu değildir.
• Üçüncü taraf internet sitelerine ve hizmetlere (WhatsApp, Instagram, Google Maps vb.) verilen bağlantıların içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından Şirket sorumlu değildir.
• Bu madde, kasıt veya ağır kusurdan doğan sorumluluğu ve tüketicilerin kanunen vazgeçilemeyen haklarını sınırlamaz.

8. Gizlilik ve Çerezler

Kişisel verilerinizin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarında açıklanmıştır; bu metinler Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz parçasıdır.

9. Değişiklikler

Şirket, bu Kullanım Koşulları'nı dilediği zaman değiştirebilir. Değişiklikler Sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Son güncelleme: 19 Ekim 2026.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Merci

Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu koşullardan doğacak uyuşmazlıklarda Adıyaman Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla hareket eden kişilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yetkili tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.

11. İletişim

Sorularınız için: [email protected] · 0 (555) 255 85 02